مقاله پژوهشی
هادی حسین پناهی؛ هیرش سلطان پناه
چکیده
هدف پژوهش: مفاهیم تصویر ذهنی و بازاریابی رابطه روز به‌روز دارای اهمیت بیشتری برای کسب‌وکارها می‌شوند و تا حدودی نیز پژوهش‌های قبلی به بررسی تأثیر کیفیت خدمات و تصویر ذهنی نام و نشان تجاری بر روی رفتار مصرف کننده پرداخته‌اند، لذا هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بازاریابی اجتماعی با تصویر ذهنی مشتریان شرکت‌های بیمه در استان کردستان ...
بیشتر
هدف پژوهش: مفاهیم تصویر ذهنی و بازاریابی رابطه روز به‌روز دارای اهمیت بیشتری برای کسب‌وکارها می‌شوند و تا حدودی نیز پژوهش‌های قبلی به بررسی تأثیر کیفیت خدمات و تصویر ذهنی نام و نشان تجاری بر روی رفتار مصرف کننده پرداخته‌اند، لذا هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بازاریابی اجتماعی با تصویر ذهنی مشتریان شرکت‌های بیمه در استان کردستان است.روش شناسی پژوهش: روش مطالعه حاضر پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است، جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان بیمه‌های استان کردستان بود که با روش نمونه گیری تصادفی حجم نمونه تعداد، 385 نفر می باشد برای سنجش بازاریابی اجتماعی و تصویر ذهنی از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها جهت نشان دادن میزان تأثیر هر یک از متغییرهای مستقل و واقعی بودن یا نبودن تأثیر آن‌ها از آزمون همبستگی اسپرمن و فریدمن و نرم‌افزار SPSS استفاده شده است . یافته‌ها: نتایج بیانگر این بود که بین بازاریابی اجتماعی و تصویر ذهنی مشتریان رابطه معنی‌داری وجود دارد. همچنین در میان متغیرهای سه گانه بازاریابی اجتماعی تاثیرگذار بر تصویر ذهنی مشتریان شرکت های بیمه، از نظر پاسخ دهندگان به ترتیب برنامه‌های ارتباطی با میانگین 29/2 و برنامه‌های مدیریت رفتار با میانگین 25/2 و برنامه های سمبولیک با میانگین 15/1 رتبه‌های یکم تا سوم را به خود اختصاص داده است. اصالت/ ارزش افزوده علمی: استفاده از شبکه های اجتماعی در شرکت‌های بیمه جهت شکل گیری تصویر ذهنی مشتریان و در نتیجه افزایش کیفیت خدمات، افزایش سود و بهره وری بسیار موثر و مفید است و نتایج این پژوهش می تواند مورد استفاده مدیران شرکت‌های بیمه قرار گیرد.
مقاله پژوهشی
سید رضا سید نژاد فهیم؛ آیت بلالی؛ فرشته حسن زاده
چکیده
تصمیمات مربوط به پرداخت سود سهام به عنوان یکی از مؤلفه‌های اساسی در سیاست مدیریتی شرکت‌ها و از مهمترین مباحث مطرح در ادبیات مالی میباشد؛ از یک طرف عامل اثرگذار بر سرمایه‌گذاری‌های پیش‌روی شرکت‌ها است و از طرف دیگر بسیاری از سهامداران با افق سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت خواهان تقسیم سود نقدی هستند، از این رو مدیران با هدف حداکثر ...
بیشتر
تصمیمات مربوط به پرداخت سود سهام به عنوان یکی از مؤلفه‌های اساسی در سیاست مدیریتی شرکت‌ها و از مهمترین مباحث مطرح در ادبیات مالی میباشد؛ از یک طرف عامل اثرگذار بر سرمایه‌گذاری‌های پیش‌روی شرکت‌ها است و از طرف دیگر بسیاری از سهامداران با افق سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت خواهان تقسیم سود نقدی هستند، از این رو مدیران با هدف حداکثر کردن ثروت همواره باید بین علایق مختلف آنان و فرصت های سودآور سرمایه‌گذاری تعادل برقرار کنند. در این پژوهش تاثیر فشار سرمایه‌گذاران بر سیاست تقسیم سود مورد بررسی قرار گرفت. برای دستیابی به هدف پژوهش، 84 شـرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازة زمانی 1392 تا 1397 انتخاب شد و با استفاده از رویکرد دادههای ترکیبی، فرضیه‌های پژوهش آزمون شدند. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که فشار سرمایه‌گذاران بر سود تقسیمی هر سهم و نسبت سود تقسیمی به فروش تاثیر مثبت و معناداری دارد.
مقاله پژوهشی
مهدی اجلی؛ احسان همتی
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط میان مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد سازمانی با نقش میانجی قابلیت مدیریتی و محوریت کارآفرینانه انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها از نوع پیمایشی میباشد. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل دامپزشکی استان همدان ...
بیشتر
پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط میان مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد سازمانی با نقش میانجی قابلیت مدیریتی و محوریت کارآفرینانه انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها از نوع پیمایشی میباشد. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل دامپزشکی استان همدان در سال 96 به تعداد 150 نفر و مطابق فرمول کوکران، اندازه نمونه آماری تقریباً برابر با 98 نفر میباشد که به شیوه نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت تحلیل دادههای پژوهش از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و روش تحلیل مسیر با نرم‌افزارSPLS بهره گرفته شد. نتایج آزمون تحلیل عاملی تأییدی و سنجش بارهای عاملی نشان داد که متغیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی به میزان 74 درصد از تغییرات عملکرد سازمانی، مدیریت استراتژیک منابع انسانی به میزان 67 درصد از تغییرات قابلیت مدیریتی، مدیریت استراتژیک منابع انسانی به میزان 57 درصد از تغییرات محوریت کارآفرینانه را تبیین میکند؛ لذا مدیریت استراتژیک منابع انسانی به طور مستقیم تأثیر بیشتری بر عملکرد سازمانی (نسبت به متغیرهای قابلیت مدیریتی و محوریت کارآفرینانه) دارد. همچنین قابلیت مدیریتی به میزان 58 درصد از تغییرات عملکرد سازمانی، و محوریت کارآفرینانه به میزان 48 درصد از تغییرات عملکرد سازمانی را تبیین میکند. نهایتاً عملکرد سازمانی به میزان 63 درصد ناشی از تغییرات عملکرد مالی و 52 درصد ناشی از تغییرات عملکرد کارکنان است. به عبارتی عملکرد مالی تأثیر بیشتری بر عملکرد سازمانی دارد. همچنین با آزمون ضرایب معناداری Z (مقادیر t) مشخص شد که ضریب مربوط به تمامی مسیرها از جمله مسیرهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی به قابلیت مدیریتی (469/5)، مدیریت استراتژیک منابع انسانی به محوریت کارآفرینانه (748/4)، مدیریت استراتژیک منابع انسانی به عملکرد سازمانی (387/7)، قابلیت مدیریتی به عملکرد سازمانی (294/5) و محوریت کارآفرینانه به عملکرد سازمانی (374/6)، از 96/1 بیشتر است که معنادار بودن این مسیرها و مناسب بودن مدل ساختاری را نشان می‌دهد. لذا تمامی فرضیه‌های پژوهش نیز تأیید می‌شوند.
مقاله پژوهشی
مرضیه نوراحمدی؛ حجت الله صادقی
چکیده
هدف: یکی از موضوعاتی که تاثیر به‌سزایی در نحوه سرمایه گذاری افراد دارد، خصوصیات رفتاری سرمایه گذاران است. با توجه به اهمیت این موضوع، سرمایه گذاران باید بتوانند افراد سرمایه گذار را به طبقات مختلف دسته‌بندی نمایند و برای هرطبقه، سرمایه گذاری متناسب با تیپ شخصیتی همان طبقه را به آن‌ها توصیه کنند. یکی از راهکارهایی که برای این منظور ...
بیشتر
هدف: یکی از موضوعاتی که تاثیر به‌سزایی در نحوه سرمایه گذاری افراد دارد، خصوصیات رفتاری سرمایه گذاران است. با توجه به اهمیت این موضوع، سرمایه گذاران باید بتوانند افراد سرمایه گذار را به طبقات مختلف دسته‌بندی نمایند و برای هرطبقه، سرمایه گذاری متناسب با تیپ شخصیتی همان طبقه را به آن‌ها توصیه کنند. یکی از راهکارهایی که برای این منظور می‌توان استفاده نمود، خوشه‌بندی است. خوشه‌بندی یکی از روش‌های یادگیری بدون نظارت بوده و ماهیتی توصیفی دارد. در این روش داده‌ها براساس یک معیار مشابهت به گونه‌ای تخصیص می‌یابند که دادههای موجود در هر خوشه دارای بیشترین شباهت با یکدیگر و کمترین شباهت با دادههای موجود در خوشه‌های دیگر باشند. روش‌شناسی پژوهش: در این پژوهش با استفاده از خوشه بندی k-means و روش انتشار وابستگی، مجموعه‌ای از سرمایه گذاران با توانایی و تمایل مشابه برای پذیرش ریسک را شناسایی می‌کنیم. همچنین نشان می‌دهیم که چگونه می‌توان با استفاده از تکنیک‌های خوشه بندی به تخصیص موثر دارایی‌ها با استفاده از خصوصیات سرمایه گذاران پرداخت. یافته‌ها: از ضریب silhouette برای ارزیابی دو روش خوشه بندی استفاده نموده تا بهترین روش را برای خوشه بندی داده‌ها انتخاب نماییم. ضریب k-means برابر با 0.17 و انتشار وابستگی برابر با 0.097 شد. بنابراین ما روش k-means را به عنوان روش خوشه بندی مطلوب انتخاب می‌نماییم. با استفاده از روش خوشه بندی K-means به خوشه بندی سرمایه گذاران براساس ویژگی‌های مالی، رفتاری و جمعیت شناختی پرداخته و با توجه به نتایج خوشه بندی، افراد را به هفت دسته با پذیرش ریسک کم تا زیاد تقسیم بندی می‌نماییم. اصالت/ارزش افزوده علمی: کلیه محاسبات این پژوهش توسط پایتون 3.8 انجام شده است. نتایج این پژوهش میتواند توسط مدیران سرمایه گذاری و مشاوران توصیه‌گر سهام مورد استفاده قرار بگیرد.
مقاله پژوهشی - کاربردی
مهرداد صادقی ده چشمه؛ عباس قائدامینی هارونی؛ صادق صادقی ده چشمه؛ نرجس محسنی فر
چکیده
هدف از انجام پژوهش حاضر،طراحی الگوی عوامل مؤثر برصنایع فرهنگی خلاق در ایران بوده است، روش پژوهش آمیخته (کمی-کیفی) است و از نظر هدف کاربردی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان و اساتید می باشد. در بخش دلفی جهت شناسایی از60 نفر خبره استفاده شده است و در بخش مدلسازی کل جامعه آماری تعداد 384 نفر پرسشنامه جهت تجزیه و تحلیل استفاده ...
بیشتر
هدف از انجام پژوهش حاضر،طراحی الگوی عوامل مؤثر برصنایع فرهنگی خلاق در ایران بوده است، روش پژوهش آمیخته (کمی-کیفی) است و از نظر هدف کاربردی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان و اساتید می باشد. در بخش دلفی جهت شناسایی از60 نفر خبره استفاده شده است و در بخش مدلسازی کل جامعه آماری تعداد 384 نفر پرسشنامه جهت تجزیه و تحلیل استفاده شده است. از پرسشنامه دلفی جهت شناسایی عوامل و پرسشنامه محقق ساخته جهت مدلسازی استفاده شده است که هر دو پرسشنامه روایی آن تأیید شده و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ اندازهگیری شده است. جهت شناسایی عوامل تأثیرگذار از آزمون شناسایی به روش دلفی طی دو مرحله عمل غربالگیری صورت گرفته و در نهایت خبرگان از معیارهای شناسایی شده در پیشینه تحقیق در تعداد 6 معیار و 16 زیرمعیار تأثیرگذار بر صنایع فرهنگی خلاق، در تعداد 7 معیار اصلی و 17 زیرمعیار به اجماع نظر رسیدند همچنین نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نتایج را تأیید کرده است، سپس با کمک اطلاعات به دست آمده از پرسشنامه‌ای که در اختیار خبرگان قرار گرفته است و با معادلات ساختاری و نرم افزار Lisrel مدل سازی شده است و این عوامل رتبه‌بندی شد و میزان اهمیت هر کدام از معیارها از اول تا سوم به ترتیب اهمیت عبارتند از: سرمایه‌های ساختاری و انسانی، زیرساخت‌های مورد نیاز، حمایت‌های دولت.
مقاله پژوهشی - کاربردی
زهرا باقری؛ سید جواد حسینی نژاد؛ ناصر صفایی
چکیده
هدف: هدف از پژوهش حاضر پیاده‌سازی و اجرای تحول در نظام اداری با استفاده از روش‌های مرسوم و ساخت یک مدل تحول استراتژیک برای دانشگاه‌ها میباشد؛ اما تاکنون تحقیق جامعی دراین‌باره صورت نگرفته است.روش‌شناسی پژوهش: روش تحقیق حاضر از نوع کیفی بوده و با بررسی برنامه استراتژیک سازمان و شناسایی شاخص‌های تأثیرگذار و همچنین رتبه‌بندی ...
بیشتر
هدف: هدف از پژوهش حاضر پیاده‌سازی و اجرای تحول در نظام اداری با استفاده از روش‌های مرسوم و ساخت یک مدل تحول استراتژیک برای دانشگاه‌ها میباشد؛ اما تاکنون تحقیق جامعی دراین‌باره صورت نگرفته است.روش‌شناسی پژوهش: روش تحقیق حاضر از نوع کیفی بوده و با بررسی برنامه استراتژیک سازمان و شناسایی شاخص‌های تأثیرگذار و همچنین رتبه‌بندی مؤلفه‌ها بر اساس روش تصمیم‌گیری چند معیارها تاپسیس، مدل تحول نهایی با استفاده از مدل ساختار تفسیری (ISM) تهیه گردیده است. یافته‌ها: بامطالعه برنامه‌ریزی استراتژیک تدوین‌شده برای سازمان، مؤلفه‌های اصلی تعیین و با استفاده از فن ISM مؤلفه‌های اصلی سطح‌بندی و درنهایت مدل تحول در چهار سطح در نظر گرفته شد. درنهایت مشاهده شد که مدیریت دانش در سطح 1 قرارگرفته و بر سایر موانع تأثیرگذار است. همچنین محیط تغییر و رقبا و ارتباط مؤثر با صنعت، متأثر از سایر عوامل می‌باشند و به‌خودی‌خود تأثیری بر عوامل دیگر نمی-گذارند.اصالت/ارزش‌افزوده علمی: شیوه‌های سنتی مدیریت و رهبری، در شرایط متحول و پویای امروزی، فاقد اثربخشی لازم می‌باشند. با توجه به آن‌که مدیران دانشگاه‌ها از عوامل اصلی تصمیم‌گیری محسوب می‌شوند؛ لذا، توجه به قابلیت‌های مدیریتی آنان به میزان چشمگیری بر موفقیت نظام آموزش عالی کشور تأثیرگذار است.
مقاله پژوهشی
سید محمد رضا داودی؛ محمد ابراهیم خاتمی
چکیده
ارائه خدمات در دنیای امروز نسبت به چند دهه پیش دگرگون شده و روش‌های سنتی به هیچ وجه نمی‌تواند پاسخگوی نیازهای نوین باشد. یک ابزار بسیار کارا جهت برآورده کردن این اهداف، تکنیک گسترش عملکرد کیفیت است. این پژوهش برآن است تا نیازهای شرکت‌ها را با استفاده از روش پرسشنامه و تکنیک ترکیبی روش گسترش عملکرد کیفیت و دیمتل فازی ارزیابی کند. ...
بیشتر
ارائه خدمات در دنیای امروز نسبت به چند دهه پیش دگرگون شده و روش‌های سنتی به هیچ وجه نمی‌تواند پاسخگوی نیازهای نوین باشد. یک ابزار بسیار کارا جهت برآورده کردن این اهداف، تکنیک گسترش عملکرد کیفیت است. این پژوهش برآن است تا نیازهای شرکت‌ها را با استفاده از روش پرسشنامه و تکنیک ترکیبی روش گسترش عملکرد کیفیت و دیمتل فازی ارزیابی کند. جامعه آماری پژوهش شامل شرکت خدماتی در شهرک صنعتی رازی اصفهان بوده که با استفاده از فرمول کوکران 120 شرکت به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامهی اولویت‌بندی نیازها برای آن‌ها ارسال گردید. بر اساس نتایج پژوهش 64 نیاز و 8 خدمت یا الزام فنی توسط این شرکت شناسایی شد و روابط بین نیازمندیهای مشتریان شرکت خدماتی شهرک صنعتی بزرگ رازی توسط خانه کیفیت تعیین گردید که اخذ هزینههای مشترک موضوع ماده (8) آئین نامه اجرائی قانون نحوه واگذاری مالکیت و ادارهامور شهرکهای صنعتی به عنوان اولین اولویت خدمات تعیین شد.
)
